TempoLife › Ominaisuudet › Hospitals, emergency care and waiting lists › finland
Suomi: ensihoito, sairaalat ja odotussäännöt
Kansallinen lääketieteellinen neuvontalinja, johon odotetaan soittoa ennen saapumista, kaksikymmentäkaksi järjestäjää kolmensadan kunnan sijaan, ja pääsyrajat kirjattu lakiin numerolla jokaista vaihetta varten.
Hätä: 112Lääketieteellinen neuvontanumero: 116117Myrkytys: 0800 147 111
Tämä sivu selittää, miten järjestelmä toimii. Se ei ole diagnoosi, se ei kerro, kuinka kiireellinen oma tilanteesi on, eikä se ole hakemisto: siinä ei ole klinikoiden osoitteita, aukioloaikoja eikä vierailuaikoja, koska ne muuttuvat ja väärä lähettää suljetulle ovelle. Jos joku saattaa olla vakavasti sairas tai loukkaantunut, soita hätänumeroon — 112 koko alueella, 113 lääketieteellisiin hätätilanteisiin Norjassa — ja jos olet epävarma, soita maasi neuvontalinjaan äläkä päätä verkkosivulta.
Numerot
| Mikä se on | Numero | Milloin käyttää |
|---|---|---|
| Hätä | 112 | Ambulanssi, palo ja poliisi |
| Lääketieteellinen neuvontanumero | 116117 | Päivystysapu: tullaanko ja minne |
| Myrkytys | 0800 147 111 | Myrkytystietokeskus, ilmainen, ympäri vuorokauden |
Soita 116117 ennen kuin menet
Suomi ylläpitää kansallista lääketieteellistä neuvontanumeroa 116117 — Päivystysapu — ja järjestelmä olettaa, että käytät sitä. Se on auki ympäri vuorokauden, henkilökunta on hoitajia, jotka työskentelevät samoilla arviointiprotokollilla kuin päivystykset, ja se kertoo, tuleeko tulla lainkaan, mihin yksikköön ja suunnilleen milloin. Ilmoittamatta päivystykseen saapuminen ei ole kiellettyä eikä sinua käännytetä pois jos olet sairas, mutta ovella arvioi joku, jolla on vähemmän tietoa kuin neuvontanumero olisi kerännyt. 112 pysyy numerona kaikelle henkeä uhkaavalta näyttävälle; kahden numeron jako on kaikkialla sama ja se on which-door sivulla.
Kaksikymmentäkaksi järjestäjää, ei kolmeasataa kuntaa
1. tammikuuta 2023 Suomi siirsi terveyden ja sosiaalihuollon järjestämisen kunnilta kahdellekymmenelleyhdelle hyvinvointialueelle plus Helsingin kaupungille, HUS-ryhmän kantaessa yliopistosairaalan kuorman Helsingin seudulla. Potilaalle tämä muutti kirjepään enemmän kuin rakennuksen: etuovesi on sen alueen sote-keskus, jossa asut, ja alue päättää, miten päivystys- ja iltakattavuus jaetaan. Se tarkoittaa myös, että odotusaikoja vertaillessa vertaat alueita — ja ne eroavat.
Hoitotakuulla on luku joka askeleelle
Terveydenhuoltolaki asettaa enimmäisajan jokaiselle askeleelle, ja nykyinen joukko on voimassa 1. tammikuuta 2025 alkaen. Terveyskeskukseen on päästävä heti aukioloaikoina; hoidontarpeen arvioinnin on tapahduttava samana työpäivänä; ensimmäisen ei-kiireellisen perusterveydenhuollon vastaanoton on seurattava 14 päivässä jos olet alle 23 ja kolmessa kuukaudessa jos olet 23 tai yli. Suun terveydellä on oma pari, kolme ja kuusi kuukautta. Erikoissairaanhoidossa tarpeen arvioinnin on alettava kolmen viikon kuluessa lähetteen saapumisesta, oltava valmis kolmessa kuukaudessa, ja hoidon on alettava kuudessa kuukaudessa. Alle 23-vuotiailla, jotka ohjataan erikoistuneeseen mielenterveyshoitoon, on taas lyhyemmät rajat, kuusi viikkoa arviointiin ja kolme kuukautta hoitoon. Nämä ovat kattoja, ei vastaanottoaikoja, ja vuoden 2025 uudistus pidensi useita niistä.
Mitä se maksaa
Asiakasmaksut asetetaan asetuksella eikä sairaalalla, ja ne on katettu kahdesti: jokaisella palvelulla on oma enimmäismaksu, ja vuotuinen maksukatto rajoittaa, mitä yksi henkilö maksaa julkisista terveyspalveluista kalenterivuonna, minkä jälkeen sen kattamat palvelut ovat ilmaisia loppuvuoden. Lääkkeet kulkevat erillisellä Kelan katolla omalla vuotuisella nollauksellaan. Molemmat luvut on indeksoitu, joten nykyiset määrät kuuluvat Kelalle ja omalle alueellesi eikä viitesivulle; mikä ei muutu, on mekanismi: pidä kuitit, koska kattoa sovelletaan, kun voit näyttää että olet sen saavuttanut.
Missä odotusaikatiedot oikeasti ovat
Suomi julkaisee enemmän hoitoonpääsytietoja kuin yksikään naapuri. THL kerää hoitoonpääsy-lukuja jokaiselta järjestäjältä ja julkaisee ne alueittain ja palveluittain, ja Sotkanet kantaa samat indikaattorit avoimena tilastotietokantana, jota voit itse kysellä. Saat toteutuneiden odotusten jakauman, et lupausta omastasi; jonotuslistojen sivu selittää eron ja miksi niitä niin usein sekoitetaan.
Kliinikon tarkistaminen
Suomi pitää julkista rekisteriä lisensoiduista terveydenhuollon ammattilaisista, JulkiTerhikki. Valvonta ja lisensointi siirtyivät Valviralta Suomen lupa- ja valvontavirastolle, siksi rekisteri vastaa nyt tuon viraston domainilla eikä vanhalla; rekisteri itse on ennallaan ja ilmainen nimellä haettavaksi. Rekisterien sivu listaa vastaavan haun jokaiselle maalle tässä perheessä.
Rajat, yhdessä taulussa
Nämä ovat julkaistuja enimmäisaikoja, ei ennuste omasta odotuksestasi. Ne antavat vivun: kun raja on mennyt, velvollisuus löytää sinulle hoitoa muualta laukeaa kysymällä, ja kysyminen toimii paremmin, kun osaat nimetä rajan.
| Askel | Enimmäisaika |
|---|---|
| Terveyskeskukseen pääsy aukioloaikoina | Heti |
| Hoidontarpeen arviointi | Samana työpäivänä |
| Perusterveydenhuolto: ensimmäinen vastaanotto, alle 23 | 14 päivää |
| Perusterveydenhuolto: ensimmäinen vastaanotto, 23 ja yli | 3 kuukautta |
| Suun terveydenhuolto: alle 23 | 3 kuukautta |
| Suun terveydenhuolto: 23 ja yli | 6 kuukautta |
| Erikoissairaanhoito: tarpeen arvioinnin on alettava lähetteen saavuttua | 3 viikkoa |
| Erikoissairaanhoito: arviointi ja tutkimus valmis | 3 kuukautta |
| Erikoissairaanhoito: hoito alkaa | 6 kuukautta |
| Erikoistunut mielenterveys, alle 23: arviointi | 6 viikkoa |
| Erikoistunut mielenterveys, alle 23: hoito järjestetty | 3 kuukautta |
Lähteet:Sosiaali- ja terveysministeriö — hoitoonpääsy (hoitotakuu) · Terveyden ja hyvinvoinnin laitos (THL) · Sotkanet — avoin tilasto hoitoonpääsystä · Kela — asiakasmaksut, korvaukset ja lääkekatto · 116117 Päivystysapu · HUS — yliopistosairaalaryhmä Helsingin seudulle · JulkiTerhikki — julkinen terveydenhuollon ammattilaisten rekisteri· tarkistettu2026-09-08
Usein kysytyt kysymykset
Mikä on 116117 Suomessa?
Päivystysapu, kansallinen lääketieteellinen neuvontanumero. Se vastaa ympäri vuorokauden, arvioi pitääkö sinut nähdä, kertoo mihin yksikköön ja milloin, ja siirtää kiireelliset tapaukset suoraan eteenpäin. Se on numero, jota käytetään ennen päivystykseen menoa kaikelle, mikä ei ole ilmeisesti 112-tilanne.
Kuinka kauan minua voidaan odottaa erikoissairaanhoitoon Suomessa?
Hoidontarpeen arvioinnin on alettava kolmen viikon kuluessa lähetteen saapumisesta sairaalaan, oltava valmis kolmessa kuukaudessa, ja hoidon on alettava kuudessa kuukaudessa. Alle 23-vuotiailla, jotka ohjataan erikoistuneeseen mielenterveyshoitoon, on lyhyemmät rajat, kuusi viikkoa ja kolme kuukautta.
Lyhenikö vai pitenikö hoitotakuu?
Pidemmäksi, väestön vanhemmalle puoliskolle. Vuonna 2023 käyttöön otettu 14 päivän perusterveydenhuollon raja koskee nyt vain alle 23-vuotiaita; 1. tammikuuta 2025 alkaen 23-vuotiailla ja sitä vanhemmilla on kolmen kuukauden raja.
Kuka järjestää hoitoni nyt kun kunnat eivät sitä tee?
Yksi kahdestakymmenestäyhdestä hyvinvointialueesta tai Helsingin kaupunki, asuinpaikasta riippuen, HUS-ryhmän tarjotessa yliopistosairaalatasoa Helsingin seudulle. Sosiaali- ja terveyskeskuksesi kuuluu sille järjestäjälle, ja niin myös sen odotusajat.
Muut maat
Viro
Yksi hätänumero, ympärivuorokautinen terveyskeskuslinja, säädöksellä kiinnitetty sairaalaverkko ja jonotuslistojen enimmäisajat, jotka on asetettu julkaistussa päätöksessä eikä jätetty sairaalan harkintaan.
Ruotsi
Yksi neuvontanumero, joka on myös maan terveyssivusto, kaksikymmentäyksi aluetta omalla hoidollaan, ja takuu, jota kaikki siteeraavat neljänä lukuna: 0, 3, 90, 90.
Norja
Ainoa maa alueella, jossa ambulanssi ei ole 112, nimetty yleislääkäri jokaiselle asukkaalle, ja oikeus hoitoon ilmaistuna yksilöllisenä määräaikana eikä kansallisena lukuna.
Tanska
Maa, joka teki etukäteen soittamisen pakolliseksi: viisi aluetta, viisi akuutinumeroa ja päivystys, johon odotetaan lähetettävän eikä löydettävän.
Latvia
Ambulanssipalvelu omalla numerollaan, perhelääkärilinja joka ottaa haltuun kun vastaanotot sulkeutuvat, ja omavastuut jotka on katettu kolmella tavalla — sairaalahoitoa kohden, leikkausta kohden ja vuotta kohden.
Liettua
Pakollinen sairausvakuutus joka on pidettävä ajan tasalla, perhelääkäri jolla on lähetevihko, ja ensihoito jota annetaan riippumatta siitä onko mikään siitä kunnossa.
Kaikki hätänumerot yhdessä taulussa · Mitä ovea käyttää · Sairastuminen toisessa maassa
Vastaukset ennen kysymyksiä
Ikä, paino, lääkkeet ja milloin se alkoi ovat neljä ensimmäistä asiaa, joita kuka tahansa kysyy. TempoLife pitää ne yhdessä paikassa, puhelimessa, joka on jo taskussa.