TempoLife › Ominaisuudet › Hospitals, emergency care and waiting lists › estonia
Viro: ensihoito, sairaalat ja odotussäännöt
Yksi hätänumero, ympärivuorokautinen terveyskeskuslinja, säädöksellä kiinnitetty sairaalaverkko ja jonotuslistojen enimmäisajat, jotka on asetettu julkaistussa päätöksessä eikä jätetty sairaalan harkintaan.
Hätä: 112Neuvonta, 24/7: 1220Neuvonta ulkomailta: +372 634 6630Myrkytys: 16662
Tämä sivu selittää, miten järjestelmä toimii. Se ei ole diagnoosi, se ei kerro, kuinka kiireellinen oma tilanteesi on, eikä se ole hakemisto: siinä ei ole klinikoiden osoitteita, aukioloaikoja eikä vierailuaikoja, koska ne muuttuvat ja väärä lähettää suljetulle ovelle. Jos joku saattaa olla vakavasti sairas tai loukkaantunut, soita hätänumeroon — 112 koko alueella, 113 lääketieteellisiin hätätilanteisiin Norjassa — ja jos olet epävarma, soita maasi neuvontalinjaan äläkä päätä verkkosivulta.
Numerot
| Mikä se on | Numero | Milloin käyttää |
|---|---|---|
| Hätä | 112 | Ambulanssi, palo ja poliisi yhdellä numerolla, ilmaisena mistä tahansa puhelimesta |
| Neuvonta, 24/7 | 1220 | Terveyskeskusneuvonta; viro ja venäjä ympäri vuorokauden, englanti 09:00–17:00 |
| Neuvonta ulkomailta | +372 634 6630 | Sama palvelu soittajille Viron ulkopuolella |
| Myrkytys | 16662 | Myrkytystietokeskus, ympäri vuorokauden |
Kolme numeroa ja kumpaa käyttää
Hätänumero on 112 ja se tavoittaa ambulanssin, palon ja poliisin yhdessä — Viro yhdisti vanhan poliisinumeron siihen, joten muuta ei tarvitse muistaa. Numero, joka säästää suurimman osan turhista matkoista, on 1220, terveyskeskusneuvonta, joka vastaa ympäri vuorokauden viroksi ja venäjäksi ja 09:00–17:00 englanniksi, ja joka on olemassa juuri siksi, että ihmiset lakkaisivat arvaamasta. Hoitaja tai lääkäri sillä linjalla kertoo, onko ongelma saman päivän asia, voiko se odottaa omaa lääkäriä, ja — suostumuksellasi — voi katsoa tietojasi, jatkaa reseptiä tai antaa sairauslomatodistuksen viikonloppuisin ja pyhinä. Viron ulkopuolelta sama palvelu vastaa numerossa +372 634 6630. Myrkytystietokeskus on 16662. Katso mitä ovea käyttää tämän päätöksen yleisversio.
Sairaalaverkko on lakisääteinen lista, ei markkinointitermi
Virolla ei ole sairaaloita löyhässä mielessä: sairaalaverkon kehittämissuunnitelma, haiglavõrgu arengukava, nimeää ne ja antaa kullekin tason, ja taso määrää, mitä sairaalan on pystyttävä tekemään ympäri vuorokauden. Suunnitelmassa on kolme alueellista, neljä keskus-, yksitoista yleis- ja yksi paikallinen sairaala — yhdeksäntoista. Suunnitelmassa oleminen velvoittaa sairaalan pitämään päivystyksen auki ja sopimuksen Tervisekassan kanssa. Suunnitelman ulkopuolinen yksityisklinikka voi olla erinomainen ja silti lähettää sinut suunnitelmasairaalaan hetkellä, kun tarvitset leikkaussalia kello kolme yöllä. Sairaalatasojen sivu selittää, mitä kukin taso muuttaa potilaalle.
| Taso | Kuinka monta | Mitä taso on varten | Sairaalat |
|---|---|---|---|
| Alueellinen (piirkondlik) | 3 | Kaikki, mitä maa ylipäätään pystyy, mukaan lukien erikoisalat, joita ei ole muualla | Pohjois-Viron lääketieteellinen keskus ja Tallinnan lastensairaala Tallinnassa, Tarton yliopistollinen sairaala Tartossa |
| Keskussairaala (keskhaigla) | 4 | Laaja erikoisalavalikoima, ympärivuorokautinen päivystys, tehohoito ja kirurgia | Itä-Tallinnan ja Länsi-Tallinnan keskussairaalat, Ida-Virun keskussairaala, Pärnun sairaala |
| Yleissairaala (üldhaigla) | 11 | Tavalliset erikoisalat ja päivystys maakunnan kokoiselle väestölle | Maakunnansairaalat Narvasta ja Rakveresta Kuressaareen, Viljandiin, Valgaan, Põlvaan, Raplaan, Haapsaluun, Hiiumaalle, Paideen ja Võruun |
| Paikallinen (kohalik) | 1 | Osastopaikat ja avohoito ilman täyttä akuuttivalikoimaa | Jõgevan sairaala |
Miltä EMO-käynti oikeasti tuntuu
Päivystys on EMO, erakorralise meditsiini osakond. Triage-hoitaja näkee sinut ensin ja sitten kliinisen vakavuuden, ei saapumisen, mukaan, mikä on se yksi fakta, joka selittää lähes jokaisen valituksen odotushuoneesta; triage-sivu asettaa tikkaat. Odota, että käynti mitataan tunneissa eikä minuuteissa, jos triagoidaan ei-kiireelliseksi, odota kysymystä lääkkeistä ja annoksista, ja odota, että verikokeet ja kuvantaminen hallitsevat kelloa. EMO ei ole oikotie erikoislääkärille: se on reitti vaaran poissulkuun ja kotiin lähetteellä.
Mitä se maksaa ja mitä tapahtuu ilman vakuutusta
1. huhtikuuta 2025 alkaen erikoislääkärin käyntimaksu on enintään 20 €, nostettu 5 €:sta, 5 €:n taso pidetään suojatuille ryhmille — alle 19-vuotiaat, eläkeläiset, yli 63-vuotiaat, työttömät, raskaana olevat, alle vuoden ikäisen lapsen äidit, alentuneen työkyvyn omaavat ja toimeentulotuen saajat. Hoitopäivämaksu nousi 2,50 €:sta 5 €:een ja sitä voidaan periä enintään kymmeneltä päivältä yhtä jaksoa kohti, ei koskaan tehohoidossa, synnytyksessä eikä alaikäiseltä. Jos päivystyskäynti päättyy osastoonottoon, käyntimaksua ei peritä. Ensihoitoa annetaan kaikille, jotka ovat fyysisesti Virossa, vakuutuksesta riippumatta, siksi ambulanssi ei kysy korttia ensin. Mitä kukin maa veloittaa asettaa nämä naapureiden viereen.
Jonotuslistojen enimmäisajat on julkaistu, ja ne ovat vipusi
Viro on alueella epätavallinen, koska se julkaisee kovat jonotuslistojen enimmäisajat yhdessä hallituksen päätöksessä eikä hautaa niitä lakiin: kuusi viikkoa avohoitoerikoislääkärille, kahdeksan kuukautta suunnitellulle osastohoidolle, päivähoidolle ja hedelmöityshoidolle, ja kahdeksantoista kuukautta neljälle isolle suunnitellulle leikkaukselle — kaihi, suuri tekonivel, aikuisten KNK-kirurgia ja lihavuuskirurgia. Sairaanhoidolla ja lasten hammashoidolla on omat lyhyemmät rajat. Jos lähettäjäsi ei tarjoa aikaa enimmäisajan sisällä, asia ei pääty siihen: toisella Tervisekassa-sopimuksen tarjoajalla voi olla, ja Tervisekassan asiakaslinja etsii. Jonotuslistojen sivu selittää, miksi sairaalan julkaisema luku ei ole sinun odotuksesi.
Tietosi ja miten tarkistaa tarjoaja
Terveystiedot ovat kansallisessa terveysportaalissa, johon vanha digilugu.ee-osoite nyt vie: reseptit, lähetteet, koetulokset, epikriisit ja loki siitä, kuka on katsonut tiedostoasi. Voit sulkea tiettyjä asiakirjoja tietyiltä lääkäreiltä, ja loki näyttää, jos joku avasi ne silti. Tarkistaaksesi, että klinikka tai lääkäri on aito, Terviseamet pitää terveydenhuollon tarjoajien ja ammattilaisten rekisteriä; rekisterisivu listaa vastineet kussakin maassa.
Rajat, yhdessä taulussa
Nämä ovat julkaistuja enimmäisaikoja, ei ennuste omasta odotuksestasi. Ne antavat vivun: kun raja on mennyt, velvollisuus löytää sinulle hoitoa muualta laukeaa kysymällä, ja kysyminen toimii paremmin, kun osaat nimetä rajan.
| Palvelu | Enimmäisodotus |
|---|---|
| Terveyskeskuslääkäri tai -hoitaja, äkillinen sairaus | Samana päivänä |
| Terveyskeskuslääkäri, krooninen tai ei-kiireellinen ongelma | 5 työpäivää |
| Avohoitoerikoislääkärin vastaanotto | 6 viikkoa |
| Suunniteltu osastoerikoissairaanhoito, päivähoito, hedelmöityshoito | 8 kuukautta |
| Kaihileikkaus | 1,5 vuotta |
| Suuren nivelen tekonivelleikkaus | 1,5 vuotta |
| Korva-, nenä- ja kurkkuleikkaukset, vakuutetut aikuiset 18 vuotta täyttäneet | 1,5 vuotta |
| Lihavuuskirurgia | 1,5 vuotta |
| Geriatrinen arvio | 1 kuukausi |
| Kotisaanhoito ja kotihoito syövässä | 2 viikkoa |
| Osastohoitoinen sairaanhoito | 3 kuukautta |
| Hammashoito alle 19: krooninen pulpiitti | 1 viikko |
| Hammashoito alle 19: yksinkertainen karies, krooninen parodontiitti | 2 kuukautta |
| Hammashoito alle 19: oikomishoito | 9 kuukautta |
Mitä se maksaa
| Fee | Summa | Kuka maksaa vähemmän tai ei mitään |
|---|---|---|
| Erikoislääkärin käyntimaksu (visiiditasu) | Up to €20 | Pysyy 5 €:ssa alle 19-vuotiaille, eläkeläisille, yli 63-vuotiaille, työttömille, raskaana oleville, alle vuoden ikäisen lapsen äideille, alentuneen työkyvyn omaaville ja toimeentulotuen saajille |
| Uusintakäynnit samalle erikoislääkärille | Peritään kerran | Toinen käynti samalle erikoislääkärille saman ongelman vuoksi vuoden sisällä ei kanna enää käyntimaksua |
| Hoitopäivämaksu (voodipäevatasu) | Enintään 5 € päivässä, enintään 10 päivää jaksoa kohti | Ei peritä tehohoidossa, synnytyksessä ja äitiyshuollossa eikä alaikäisiltä |
| Päivystys, joka johtaa osastoonottoon | Ei käyntimaksua | Jos päivystyskäynti päättyy osastoonottoon, käyntimaksua ei peritä |
| Ambulanssi | Ilmainen | Ensihoitoa annetaan kaikille Virossa, vakuutettu tai ei |
Lähteet:Tervisekassa — jonotuslistat ja enimmäisajat-päätös · Tervisekassa — terveyskeskushoito ja neuvontalinja 1220 · Sosiaali- ja terveysministeriö — 1. huhtikuuta 2025 käynti- ja hoitopäivämaksun muutos · Sosiaali- ja terveysministeriö — sairaalaverkko ja sen kehittämissuunnitelmat · Terviseamet (terveyslautakunta) · Kansallinen terveysportaali (entinen digilugu.ee)· tarkistettu2026-09-08
Viralliset sairaalasivustot
Sairaalat itse julkaisevat nykyiset aukioloajat, osastosivut ja minkä tahansa live-päivystystiedon, jonka ne valitsevat näyttää — juuri siksi tämä sivu ei toista niitä.
Pohjois-Viron lääketieteellinen keskus · Tarton yliopistollinen sairaala · Tallinnan lastensairaala · Itä-Tallinnan keskussairaala · Länsi-Tallinnan keskussairaala · Ida-Virun keskussairaala · Pärnun sairaala
Usein kysytyt kysymykset
Soitanko 112 vai 1220?
Soita 112, kun jokin näyttää henkeä uhkaavalta tai joku ei herää, taistelee hengestä, on rintakipua, toispuoleista heikkoutta tai valahtanut kasvo, runsasta verenvuotoa tai vakava vamma. Soita 1220, kun olet sairas etkä ole varma — se vastaa ympäri vuorokauden, ja koko tarkoitus on erottaa saman päivän ongelmat niistä, jotka voivat odottaa omaa lääkäriä.
Voinko mennä suoraan päivystykseen ilman lähetettä?
Kyllä. Päivystys ottaa kaikki saapuvat. Pitäisikö, on eri kysymys: jos ongelma ei ole kiireellinen, odotat kaikkien takana jotka ovat, ja lähdet silti lähetteellä klinikalle, johon olisit voinut soittaa aluksi.
Kuinka kauan minua voidaan laillisesti odottaa erikoislääkärille Virossa?
Kuusi viikkoa avohoitoerikoislääkärille ja kahdeksan kuukautta suunnitellulle osastohoidolle, päivähoidolle tai hedelmöityshoidolle Tervisekassan hallituksen päätöksen mukaan jonotuslistojen enimmäisajoista. Neljällä suunnitellulla leikkauksella — kaihi, suuri tekonivel, aikuisten KNK-kirurgia ja lihavuuskirurgia — on kahdeksantoista kuukautta sen sijaan.
Onko ensihoito ilmaista, jos minulla ei ole virolaista vakuutusta?
Ensihoitoa annetaan kaikille Virossa vakuutuksesta riippumatta, eikä ambulanssi kysy. Se ei ole sama kuin maksuton jälkikäteen jokaisesta palvelusta, ja toisen EU-maan vierailijan kannattaa silti näyttää eurooppalainen sairaanhoitokortti, jotta lasku jää kahden valtion väliin eikä hänelle.
Mihin sairaalaan mennä?
Kaikessa aikakriittisessä ei minnekään — soita 112 ja anna miehistön valita, koska oikea sairaala aivohalvaukseen tai sydänkohtaukseen on se, jossa yksikkö on, ei lähin. Kaikessa muussa oletus on maakunnansairaala, joka kattaa sijaintisi, ja alueelliset sairaalat Tallinnassa ja Tartossa ovat ne, joihin maakunnansairaala lähettää, kun erikoisala loppuu.
Muut maat
Suomi
Kansallinen lääketieteellinen neuvontalinja, johon odotetaan soittoa ennen saapumista, kaksikymmentäkaksi järjestäjää kolmensadan kunnan sijaan, ja pääsyrajat kirjattu lakiin numerolla jokaista vaihetta varten.
Ruotsi
Yksi neuvontanumero, joka on myös maan terveyssivusto, kaksikymmentäyksi aluetta omalla hoidollaan, ja takuu, jota kaikki siteeraavat neljänä lukuna: 0, 3, 90, 90.
Norja
Ainoa maa alueella, jossa ambulanssi ei ole 112, nimetty yleislääkäri jokaiselle asukkaalle, ja oikeus hoitoon ilmaistuna yksilöllisenä määräaikana eikä kansallisena lukuna.
Tanska
Maa, joka teki etukäteen soittamisen pakolliseksi: viisi aluetta, viisi akuutinumeroa ja päivystys, johon odotetaan lähetettävän eikä löydettävän.
Latvia
Ambulanssipalvelu omalla numerollaan, perhelääkärilinja joka ottaa haltuun kun vastaanotot sulkeutuvat, ja omavastuut jotka on katettu kolmella tavalla — sairaalahoitoa kohden, leikkausta kohden ja vuotta kohden.
Liettua
Pakollinen sairausvakuutus joka on pidettävä ajan tasalla, perhelääkäri jolla on lähetevihko, ja ensihoito jota annetaan riippumatta siitä onko mikään siitä kunnossa.
Kaikki hätänumerot yhdessä taulussa · Mitä ovea käyttää · Sairastuminen toisessa maassa
Vastaukset ennen kysymyksiä
Ikä, paino, lääkkeet ja milloin se alkoi ovat neljä ensimmäistä asiaa, joita kuka tahansa kysyy. TempoLife pitää ne yhdessä paikassa, puhelimessa, joka on jo taskussa.